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填空題

營(yíng)業(yè)廳應(yīng)當(dāng)符合防火、（）、防水、（）、通風(fēng)等有關(guān)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的要求。

答案：防盜；防靜電

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自助服務(wù)區(qū)：根據(jù)營(yíng)業(yè)廳規(guī)模及服務(wù)范圍，配置不同功能、數(shù)量的自助服務(wù)終端，原則設(shè)置在進(jìn)門處附近（一側(cè)方向），便于營(yíng)業(yè)廳分流客戶（）。

答案：以減輕柜臺(tái)工作壓力

業(yè)務(wù)辦理區(qū)：設(shè)置在營(yíng)業(yè)廳（）；客戶辦理業(yè)務(wù)必須通過(guò)銷售區(qū)，增加銷售機(jī)會(huì)

答案：最里邊位置