A.提供豪華房,并按豪華房680元的房價收費 B.提供豪華房,但按標(biāo)準(zhǔn)間480元的房價收費 C.提供單人間,但按標(biāo)準(zhǔn)間480元的房價收費 D.提供單人間,并按單人間380元的房價收費 E.免費安排住其他飯店
A.聯(lián)盟戰(zhàn)略 B.品牌戰(zhàn)略 C.產(chǎn)品或服務(wù)差異化戰(zhàn)略 D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
A、前廳服務(wù)臺 B、總服務(wù)臺 C、樓層服務(wù)臺 D、客房服務(wù)臺
A.開房率 B.營業(yè)收入 C.預(yù)訂情況 D.客源市場
A.對組織結(jié)構(gòu)的管理 B.對組織生產(chǎn)力的管理 C.是對A.B兩者的管理 D.是對權(quán)力和責(zé)任的管理