員工關系管理問答題每日一練(2020.05.12)

問答題
什么是員工心理援助計劃？
答案：員工心理援助計劃是企業(yè)進行員工心理健康管理的有效措施，核心內容是通過向一個企業(yè)或組織機構內的員工提供關注個人心理和行為健...
問答題
員工滿意度調查的內容包括哪些？
答案：
（1）工作本身滿意度

（2）工作回報滿意度

（3）工作環(huán)境滿意度

（4）工作群體滿意度

（5）企業(yè)滿意度
問答題
簡述心理契約在員工關系管理中的作用。
答案：心理契約是維系組織和成員關系的心理紐帶，是維持和發(fā)展員工組織關系的內在力量。充分發(fā)揮心理契約的作用，重視心理契約的構建，...
問答題
員工抱怨處理的原則是什么？
答案：1.傾聽，信任第一的原則
2.了解起因，敢于面對的原則
3.有則改之，無則加勉的原則
4....
問答題
簡述勞動爭議調解的原則。
答案：（1）資源原則。
①是否向勞動爭議調解委員會申請調解，由當事人自行決定，任何一方不得強迫。
②在調節(jié)...