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每日一練
章節(jié)練習
電信業(yè)務營銷知識填空題每日一練(2019.09.25)
來源：考試資料網
1.填空題
短渠道的環(huán)節(jié)少，（）少，但銷售的地域伸展度較低。
參考答案：
流通費用
2.填空題
消費者在作出購買決策之前，總是要對商品的效用、特性、價格、式樣等進行冷靜的思考和比較，不容易被打動，也不會輕率作出決定，這類消費者的購買行為類型屬于（）。
參考答案：
理智型
3.填空題
服務質量發(fā)生在服務（）和交易過程之中。
參考答案：
生產
4.填空題
銷售電信產品的零售商的（）及其（）決定了消費者購買的方便程度。
參考答案：
數目；分散程度
5.填空題
由于服務缺乏（），這樣會使消費者在購買服務時感受到較大的風險，因此，許多服務企業(yè)逐漸采用“（）”制度的方法維系企業(yè)和客戶的關系。
參考答案：
所有權；會員
