填空題

由于服務(wù)缺乏（），這樣會(huì)使消費(fèi)者在購(gòu)買服務(wù)時(shí)感受到較大的風(fēng)險(xiǎn)，因此，許多服務(wù)企業(yè)逐漸采用“（）”制度的方法維系企業(yè)和客戶的關(guān)系。

答案： 所有權(quán)；會(huì)員
微信掃碼免費(fèi)搜題