客房服務(wù)員客房服務(wù)員綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2020.04.28)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問答題客房的“六害”指什么？
參考答案：
老鼠、蚊子、蒼蠅、蟑螂、臭蟲、螞蟻。
4.判斷題客房服務(wù)員因急事需離開面對(duì)的客人，需要講“對(duì)不起，請(qǐng)稍候”，回來(lái)繼續(xù)為客人服務(wù)時(shí)，要說：“對(duì)不起，讓您久等了”。
老鼠、蚊子、蒼蠅、蟑螂、臭蟲、螞蟻。