市場營銷學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.04.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）是企業(yè)保持競爭活力的一種有效手段.

2.問答題產(chǎn)品成本包含什么部分？

產(chǎn)品成本分為以下四個成本項目：（1）直接材料。（2）直接工資。（3）其他直接支出。（4）制造費用。

3.填空題（）是個人或組織通過創(chuàng)造以及同他人或組織交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。

4.判斷題品牌的整體含義可分成六個層次。

5.名詞解釋回憶（再現(xiàn)）

是指凡經(jīng)歷過的事物不在面前，能把它重新回想起來。

6.問答題市場細(xì)分對企業(yè)市場營銷有何積極意義?

參考答案：市場細(xì)分被西方企業(yè)譽為具有創(chuàng)造性的新概念，對企業(yè)營銷具有積極的意義和作用：
（1）有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會。市場細(xì)分...

7 （）的不足是加大了產(chǎn)品的促銷費用，使企業(yè)在競爭中處于不利地位；品牌過于繁多，不利于企業(yè)創(chuàng)立品牌。

8 在產(chǎn)品生命周期的初期，由于沒有競爭對手而采取的一種高價策略，被稱為產(chǎn)品定價策略的（）。

9.問答題試述售后服務(wù)的含義及特點。

參考答案：售后服務(wù)是指企業(yè)通過送貨、安裝、檢修、更換零部件、調(diào)試、人員培訓(xùn)等方式，保證產(chǎn)品功能的正常發(fā)揮。
特點：

10 （）指消費者對某一個或某幾個品牌表現(xiàn)出高度一致的認(rèn)同，但與忠誠某一品牌的情況不同，此時消費者重復(fù)選擇某一品牌是因為他認(rèn)定不同品牌其實并沒有實質(zhì)性差異。