全業(yè)務(wù)支撐專業(yè)(初級(jí))章節(jié)練習(xí)(2019.10.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題故障處理服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)承諾包括？

1）故障恢復(fù)時(shí)長
2）年中斷歷時(shí)
3）重復(fù)故障頻次
4）反饋頻次
5）故障報(bào)告

2 不可以用于IMS固話業(yè)務(wù)開通的客戶側(cè)設(shè)備是（）。

3.判斷題交換機(jī)的電源指示燈常亮說明供電正常。

4 IP PBX與IAD通過（）網(wǎng)絡(luò)連接。

5.判斷題華為交換機(jī)中，display interface vlan命令用來查看主接口下所有配置指定VLAN ID的子接口或untagged的子接口。

6 由網(wǎng)絡(luò)部門網(wǎng)管監(jiān)控人員（）小時(shí)對(duì)集團(tuán)用戶的設(shè)備層、電路層進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)告警級(jí)別進(jìn)行分類，及時(shí)處理各類告警。

7 復(fù)用段倒換在（）個(gè)模塊內(nèi)完成。

8 以下那個(gè)不是故障處理流程以及執(zhí)行要求保障故障處理過程中的服務(wù)承諾（）。

9.問答題光功率計(jì)選擇的關(guān)鍵是什么？

參考答案：傳輸距離、中繼段總損耗量

10.問答題WLAN用戶連接上CMCC信號(hào)，可以獲取到IP地址，無法彈出Portal認(rèn)證界面，如何定位該故障，并分析原因？

參考答案：（1）.故障定位：在主備ME60上執(zhí)行display access-usermac-address0000-0000-0...