康業(yè)服務員考試章節(jié)練習(2019.09.25)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：
經過精心設計的短草草坪，球能在略有起伏的果嶺草坪上無障礙滾動，球洞在果嶺上。
參考答案：首先，在經營形式上，采用計時計量收費的方式。
其次，在經營品種上，增加了內部自選市場，飲料、食品由顧客自選；有... 參考答案：
是指借助一定的運動設備、設施、場所，通過顧客主動參與活動，在愉快的氣氛中促進身心健康的活動項目。
參考答案：（1）客人投訴表明他們對企業(yè)的信任
（2）客人投訴可以使我們及時發(fā)現(xiàn)服務質量問題
（3）客人的投訴可...
