電信業(yè)務營銷知識電信產品策略章節(jié)練習(2019.05.10)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：即把原來定位于低檔次產品市場的企業(yè)，在原有的產品線內增加高檔產品項目，使企業(yè)進入高檔產品市場。實行這一策略的主要原因是：... 參考答案：電信服務不是看得見、摸得著有形物品，而是一種行為過程，因此具有不可感知的特性。電信產品的不可感知性主要表現(xiàn)在兩個方面：一... 參考答案：
品牌聯(lián)想大致可分為三種層次：品牌屬性聯(lián)想、品牌利益聯(lián)想、品牌態(tài)度。
參考答案：電信產品的復雜性一方面表現(xiàn)在產品的技術含量高，專業(yè)性強；另一方面是其傳遞的復雜性。電信產品的復雜性使顧客對電信企業(yè)的信用... 參考答案：
屬性、利益、價值、文化、個性、使用者。
參考答案：
1.是與科學技術進步有密切聯(lián)系；
2.是市場并及速度比全新產品要快得多，并且成功率也較高。
