00191旅行社經(jīng)營(yíng)與管理章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

單項(xiàng)選擇題
世界上第一家旅行社托馬斯·庫(kù)克父子公司（又名通濟(jì)隆旅行社）正式成立于（）年。
A.1841
B.1845
C.1838
D.1865
填空題
旅行社的旅游產(chǎn)品可分為（）和（）。
答案：整體旅游產(chǎn)品；單項(xiàng)旅游產(chǎn)品
問答題
淺談?dòng)绊懧眯猩缭O(shè)立的因素有哪些？
答案：共有三大個(gè)因素：
㈠外部因素：
⑴行業(yè)環(huán)境因素：
①旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀；
②行業(yè)內(nèi)的...
問答題
簡(jiǎn)述旅行社的概念
答案：旅行社是指有營(yíng)利目的，從事相關(guān)(如為旅游者代辦旅游出境、入境簽證手續(xù)、接待旅游者并為其安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng))旅游...
單項(xiàng)選擇題
由于旅行社的產(chǎn)品具有較大的替代性和需求彈性，旅行社產(chǎn)品價(jià)格的漲落和質(zhì)量的升降都可能造成旅游客源和經(jīng)營(yíng)效果的大起大落，旅行社的這一特點(diǎn)是（）。
A.波動(dòng)性
B.關(guān)聯(lián)性
C.敏感性
D.服務(wù)性
問答題
簡(jiǎn)述旅行社企業(yè)文化構(gòu)建重點(diǎn)？
答案：
1、服務(wù)意識(shí)
2、文化功能
3、參與經(jīng)營(yíng)
4、互助協(xié)作
5、勤奮自律
判斷題
世界傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品包括觀光旅游及其升級(jí)產(chǎn)品、文化旅游、商務(wù)旅游、度假旅游四類。
答案：錯(cuò)誤
單項(xiàng)選擇題
以下（）不屬于國(guó)家旅游局對(duì)于申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國(guó)內(nèi)旅行社的條件。
A.旅行社章程
B.持有《國(guó)際旅行社經(jīng)理資格證書》的總經(jīng)理1名
C.旅行社責(zé)任險(xiǎn)
D.電子計(jì)算機(jī)
名詞解釋
客戶管理
答案：通過滿足消費(fèi)者的要求，甚至超過消費(fèi)者要求的范圍，達(dá)到使他們?cè)敢庠俅钨?gòu)買的程度，并將偶然的消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成忠誠(chéng)的消費(fèi)者的所有行...
填空題
財(cái)務(wù)管理是有關(guān)（）、投放、（）工作。
答案：資金的籌集；分配的管理

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00191旅行社經(jīng)營(yíng)與管理章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

世界上第一家旅行社托馬斯·庫(kù)克父子公司（又名通濟(jì)隆旅行社）正式成立于（）年。

旅行社的旅游產(chǎn)品可分為（）和（）。

淺談?dòng)绊懧眯猩缭O(shè)立的因素有哪些？

簡(jiǎn)述旅行社的概念

由于旅行社的產(chǎn)品具有較大的替代性和需求彈性，旅行社產(chǎn)品價(jià)格的漲落和質(zhì)量的升降都可能造成旅游客源和經(jīng)營(yíng)效果的大起大落，旅行社的這一特點(diǎn)是（）。

簡(jiǎn)述旅行社企業(yè)文化構(gòu)建重點(diǎn)？

世界傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品包括觀光旅游及其升級(jí)產(chǎn)品、文化旅游、商務(wù)旅游、度假旅游四類。

以下（）不屬于國(guó)家旅游局對(duì)于申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國(guó)內(nèi)旅行社的條件。

客戶管理

財(cái)務(wù)管理是有關(guān)（）、投放、（）工作。

00191旅行社經(jīng)營(yíng)與管理章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

世界上第一家旅行社托馬斯·庫(kù)克父子公司（又名通濟(jì)隆旅行社）正式成立于（）年。

旅行社的旅游產(chǎn)品可分為（）和（）。

淺談?dòng)绊懧眯猩缭O(shè)立的因素有哪些？

簡(jiǎn)述旅行社的概念

由于旅行社的產(chǎn)品具有較大的替代性和需求彈性，旅行社產(chǎn)品價(jià)格的漲落和質(zhì)量的升降都可能造成旅游客源和經(jīng)營(yíng)效果的大起大落，旅行社的這一特點(diǎn)是（）。

簡(jiǎn)述旅行社企業(yè)文化構(gòu)建重點(diǎn)？

世界傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品包括觀光旅游及其升級(jí)產(chǎn)品、文化旅游、商務(wù)旅游、度假旅游四類。

以下（）不屬于國(guó)家旅游局對(duì)于申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國(guó)內(nèi)旅行社的條件。

客戶管理

財(cái)務(wù)管理是有關(guān)（）、投放、（）工作。

旅行社的旅游產(chǎn)品可分為（）和（）。

淺談?dòng)绊懧眯猩缭O(shè)立的因素有哪些？

由于旅行社的產(chǎn)品具有較大的替代性和需求彈性，旅行社產(chǎn)品價(jià)格的漲落和質(zhì)量的升降都可能造成旅游客源和經(jīng)營(yíng)效果的大起大落，旅行社的這一特點(diǎn)是（）。

簡(jiǎn)述旅行社企業(yè)文化構(gòu)建重點(diǎn)？

世界傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品包括觀光旅游及其升級(jí)產(chǎn)品、文化旅游、商務(wù)旅游、度假旅游四類。

財(cái)務(wù)管理是有關(guān)（）、投放、（）工作。