<pre id="1iy4d"></pre>

售票值班員售票員章節(jié)練習(xí)(2019.05.03)

問答題
旅客發(fā)生車票丟失時(shí)應(yīng)如何處理？
答案：旅客丟失車票應(yīng)另行購票。
在列車上應(yīng)自丟失站起（不能判明時(shí)從列車始發(fā)站起）補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。
旅...
問答題
動(dòng)車組在始發(fā)站晚點(diǎn)30分鐘以上時(shí)，車站應(yīng)如何處置？
答案：動(dòng)車組在始發(fā)站晚點(diǎn)30分鐘以上時(shí)，車站應(yīng)及時(shí)通知旅客，旅客在始發(fā)站乘車前要求退票或改簽時(shí)，車站應(yīng)及時(shí)辦理退票或改簽，退票...
問答題
車站售票差錯(cuò)率是怎樣規(guī)定的？
答案：
車站售票差錯(cuò)率不得超過千分之三點(diǎn)五，特殊情況必須由主管站長簽字批準(zhǔn)不得超過萬分之五（設(shè)備故障除外）。
問答題
代用票、計(jì)算機(jī)軟紙票、客運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)未印金額的票據(jù)發(fā)生丟失時(shí)是如何計(jì)算事故金額的？
答案：
代用票按每組1000元計(jì)算；
計(jì)算機(jī)軟紙票按每張1000元計(jì)算；
客運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)按每組500元計(jì)算。
問答題
鐵路公用乘車證可辦理異地簽證嗎？
答案：
不可以辦理。
問答題
二人以上旅客使用一張代用票要求分乘時(shí)如何辦理？
答案：二人以上旅客使用一張代用票要求分乘時(shí)，應(yīng)收回原票，換發(fā)代用票，辦理時(shí)，按分票的張數(shù)核收手續(xù)費(fèi)。
分乘與旅行變更...
問答題
計(jì)算機(jī)退票作業(yè)“五字法”要求是什么？
答案：
按退票“五字法”退票，一看、二輸、三核、四蓋、五交，做到帳款正確無差錯(cuò)。
問答題
停售站臺(tái)票由誰決定？
答案：
遇有特殊情況，站長可決定暫停發(fā)售站臺(tái)票。
問答題
什么是“五字”簽證法？
答案：“五字”簽證法：
一接（接過票證，審核原票種、日期、發(fā)到站、經(jīng)由、有效期有無涂改，確認(rèn)...
問答題
發(fā)生誤售、誤購車票時(shí)應(yīng)如何辦理？
答案：發(fā)生車票誤售、誤購時(shí)，在發(fā)站應(yīng)換發(fā)新票，在中途站、原票到站或列車內(nèi)，應(yīng)補(bǔ)收票價(jià)時(shí)，換發(fā)代用票，補(bǔ)收票價(jià)差額。
...

首頁

題庫

網(wǎng)課

在線?？?/h3>

桌面端

售票值班員售票員章節(jié)練習(xí)(2019.05.03)

旅客發(fā)生車票丟失時(shí)應(yīng)如何處理？

動(dòng)車組在始發(fā)站晚點(diǎn)30分鐘以上時(shí)，車站應(yīng)如何處置？

車站售票差錯(cuò)率是怎樣規(guī)定的？

代用票、計(jì)算機(jī)軟紙票、客運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)未印金額的票據(jù)發(fā)生丟失時(shí)是如何計(jì)算事故金額的？

鐵路公用乘車證可辦理異地簽證嗎？

二人以上旅客使用一張代用票要求分乘時(shí)如何辦理？

計(jì)算機(jī)退票作業(yè)“五字法”要求是什么？

停售站臺(tái)票由誰決定？

什么是“五字”簽證法？

發(fā)生誤售、誤購車票時(shí)應(yīng)如何辦理？

售票值班員售票員章節(jié)練習(xí)(2019.05.03)

旅客發(fā)生車票丟失時(shí)應(yīng)如何處理？

動(dòng)車組在始發(fā)站晚點(diǎn)30分鐘以上時(shí)，車站應(yīng)如何處置？

車站售票差錯(cuò)率是怎樣規(guī)定的？

代用票、計(jì)算機(jī)軟紙票、客運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)未印金額的票據(jù)發(fā)生丟失時(shí)是如何計(jì)算事故金額的？

鐵路公用乘車證可辦理異地簽證嗎？

二人以上旅客使用一張代用票要求分乘時(shí)如何辦理？

計(jì)算機(jī)退票作業(yè)“五字法”要求是什么？

停售站臺(tái)票由誰決定？

什么是“五字”簽證法？

發(fā)生誤售、誤購車票時(shí)應(yīng)如何辦理？

旅客發(fā)生車票丟失時(shí)應(yīng)如何處理？

動(dòng)車組在始發(fā)站晚點(diǎn)30分鐘以上時(shí)，車站應(yīng)如何處置？

代用票、計(jì)算機(jī)軟紙票、客運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)未印金額的票據(jù)發(fā)生丟失時(shí)是如何計(jì)算事故金額的？

鐵路公用乘車證可辦理異地簽證嗎？

二人以上旅客使用一張代用票要求分乘時(shí)如何辦理？

停售站臺(tái)票由誰決定？

發(fā)生誤售、誤購車票時(shí)應(yīng)如何辦理？