高級電信業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.05.02)

來源：考試資料網(wǎng)

1 某位營銷人員在運用SPIN銷售法時，向客戶提問：“內(nèi)部這么頻繁的通信，話費金額應(yīng)該很高，主管領(lǐng)導(dǎo)有什么意見嗎？”是屬于：（）

2 以下（）不是移動VPN業(yè)務(wù)與固定VPN業(yè)務(wù)的區(qū)別。

3 SPIN銷售法中，問題性詢問的定義是：詢問買方現(xiàn)在面臨的：（）

4 目前國內(nèi)所有高速尋呼系統(tǒng)均采用（）體制。

5.問答題簡述消費者市場細(xì)分的依據(jù)？

參考答案：概括起來，細(xì)分消費者市場的變量主要有四類，即地理變量、人口變量、心理變量、行為變量。以這些變量為依據(jù)來細(xì)分市場就產(chǎn)生出地...

6 下列不屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的有（）。

7.填空題評估媒體成本效益的指標(biāo)是（）。

參考答案：每千人成本

8.判斷題用戶申請翼支付業(yè)務(wù)后可獲得翼支付錢包，通過網(wǎng)上營業(yè)廳可從翼支付賬戶向翼支付錢包進(jìn)行空中圈存，使用翼支付錢包可在特約商戶側(cè)進(jìn)行刷卡消費。

9 拜訪的常見開場白有哪些？（）

10 （）才能使企業(yè)成員發(fā)揮出他們最大的能力。