電信業(yè)務營銷知識電信市場與市場營銷章節(jié)練習(2019.04.30)

來源：考試資料網

1 當實際使用電話的企業(yè)與此電話產權歸屬者不一致時，企業(yè)可以向中國電信申請實名查詢，即登記實際使用電話的企業(yè)名稱來查詢相應的電話號碼，這屬于號碼百事通的哪類子業(yè)務（）

2.問答題什么是市內電話？

參考答案：市內電話（簡稱市話），是市內電話局經營的，在市、縣或相當于縣級人民政府所在地的城市市區(qū)或城鎮(zhèn)區(qū)域以內，供用戶相互通話和傳...

3.判斷題網內話費是按秒計費的。

4 系統(tǒng)集成業(yè)務的特點有（）。

5 號碼百事通業(yè)務的最終著眼點在于（）

6 在業(yè)務支撐系統(tǒng)中完成資源管理和配置的是（）。

7.填空題商務領航”既是（）又是一個（）平臺。

參考答案：客戶品牌；系統(tǒng)應用

8.問答題中國電信語音信箱有哪些功能？

參考答案：語音信箱基本功能包括留言功能和提取留言功能。
特色功能主要有：
（1）留言通知功能：即有新留言時，語...

9.判斷題目前長途電話附加費每分鐘0.20元。

10 依據(jù)《山西電信裝移修服務規(guī)范（暫行）》之規(guī)定，裝移修服務人員應向客戶出示（）。

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