零售業(yè)務(wù)知識競賽章節(jié)練習(xí)(2019.04.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題擴(kuò)張戰(zhàn)略的核心是區(qū)域發(fā)展問題。

2 ABC分類控制法中，品種累計數(shù)占70%，銷售額累計數(shù)占15%的商品屬于（）

3 一般來說，核心商圈的顧客大約占（）。

4.問答題網(wǎng)絡(luò)購物的興起將令傳統(tǒng)的有店鋪的商業(yè)消亡。是否正確？為什么？

錯。傳統(tǒng)的有店鋪的商業(yè)在信息時代仍然有一定的生存空間。

5.判斷題賣場劃分的基本原則是：單位價值高不易選擇所需存放空間較大的商品賣場應(yīng)設(shè)在低層，而單位價值低易于選擇所需存放空間較小的商品賣場應(yīng)設(shè)在高層。（）

6 現(xiàn)階段零售市場中更高層次的競爭是（）。

7.問答題從哪幾個方面對零售服務(wù)差距進(jìn)行彌補(bǔ)？

（1）認(rèn)知差距的彌補(bǔ)；
（2）標(biāo)準(zhǔn)差距的彌補(bǔ)；
（3）傳遞差距的彌補(bǔ)；
（4）溝通差距的彌補(bǔ)。

8.判斷題百貨商店是實行自我服務(wù)和一次集中結(jié)算的售貨方式；專業(yè)商店的特征之一是經(jīng)營品種繁多，且規(guī)格、檔次、花色、式樣齊全。

9.問答題請用雷利法則測算商圈范圍存在哪些不足之處。

參考答案：（1）雷利法則只考慮到兩地商店的里程距離，而未考慮需要花費的行程距離，如果道路擁擠或設(shè)施不全、行走困難，即使里程距離較近...