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問答題
當前形勢下柜面風控面臨的典型難題之一是金融消費維權(quán)問題突出，主體維權(quán)意識強，手段多，質(zhì)疑銀行業(yè)務辦理規(guī)則有效性。銀行在兼顧風險管控與服務品質(zhì)之間時有捉襟見肘（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
A. 正確當前形勢下，金融消費維權(quán)問題確實是一個突出的挑戰(zhàn)。隨著消費者權(quán)益保護意識的增強，客戶對于銀行服務的要求越來越高...
