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單項(xiàng)選擇題

鋼模板拆除后其臨時(shí)堆放處應(yīng)離樓層邊沿不應(yīng)小于m，且堆放高度不得超過(guò)lm（）

A.0.8
B．0.9
C．1.0
D．1.1

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)顧客到達(dá)銷售店大門口時(shí)，引導(dǎo)員應(yīng)（）

A.微笑熱情問(wèn)候顧客
B．詢問(wèn)顧客來(lái)店事項(xiàng)
C．詢問(wèn)顧客稱呼，并尊稱客戶
D．第一時(shí)間通過(guò)對(duì)講機(jī)將顧客稱呼通知前臺(tái)接待

單項(xiàng)選擇題

引導(dǎo)員為客戶指引時(shí)應(yīng)注意（）

A.微彎腰
B．伸出手臂，手掌向下
C．伸出手臂，手掌向上
D．單指為顧客指引具體方向

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