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單項(xiàng)選擇題
下列屬于觀花類植物的有
A、孔雀竹芋
B、多肉
C、牡丹
D、吊蘭
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問答題
所謂客戶取向就是客戶的需求、客戶的利益是服務(wù)人員行為選擇的依據(jù)()
A.正確
B.錯誤
答案:
A. 正確客戶取向確實(shí)是指服務(wù)人員在提供服務(wù)時,應(yīng)以滿足客戶需求和維護(hù)客戶利益為行為選擇的依據(jù)。這種理念強(qiáng)調(diào)的是以客戶為...
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單項(xiàng)選擇題
亞里士多德曾經(jīng)說過:( )改變行為、行為改變習(xí)慣、習(xí)慣改變命運(yùn)、命運(yùn)改變品德。
A、命運(yùn)
B、運(yùn)動
C、思維
D、能力
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