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單項選擇題
業(yè)主客戶辦理優(yōu)家付自用業(yè)務，關于成數(shù)以下說法錯誤的是（）
A.業(yè)主家庭將到期的負債+業(yè)主已收款+優(yōu)家付金額≤成交價×成數(shù)
B．業(yè)主家庭將到期的負債+優(yōu)家付金額≤成交價×成數(shù)
C．業(yè)主已收款+優(yōu)家付金額≤成交價×成數(shù)
D．業(yè)主家庭將到期的負債+業(yè)主已收款≤成交價×成數(shù)
B．業(yè)主家庭將到期的負債+優(yōu)家付金額≤成交價×成數(shù)
C．業(yè)主已收款+優(yōu)家付金額≤成交價×成數(shù)
D．業(yè)主家庭將到期的負債+業(yè)主已收款≤成交價×成數(shù)
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問答題
若對方提出本公司服務不及時，推銷員應首先表示歉意，然后講明事出有因（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
A.正確在客戶服務中，當客戶提出投訴或不滿時，首先表示歉意是基本的禮貌和對客戶感受的尊重。隨后，推銷員應該解釋導致服務不...
