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單項(xiàng)選擇題
國(guó)家工時(shí)制度規(guī)定，勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)的工時(shí)制度是小時(shí)（）
A.54
B．48
C．44
D．36
B．48
C．44
D．36
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問(wèn)答題
針對(duì)重復(fù)來(lái)電客戶，若客戶問(wèn)題還在處理中，客服人員在回復(fù)客戶時(shí)可以建議客戶直接聯(lián)系自己的座機(jī)不需要打95519（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤 解析：在處理重復(fù)來(lái)電客戶的問(wèn)題時(shí)，客服人員應(yīng)該遵循公司的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。如果客戶的問(wèn)題還在處理中，客服人員應(yīng)...
問(wèn)答題
校園寬帶客戶帳號(hào)在學(xué)校宿舍區(qū)有移動(dòng)寬帶覆蓋的宿舍均可使用（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A.正確 解析：校園寬帶服務(wù)通常會(huì)為學(xué)生提供在宿舍區(qū)使用寬帶網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限，如果學(xué)校宿舍區(qū)有移動(dòng)寬帶覆蓋，那么擁有校園寬帶...
