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問答題
對于一些猶豫不決的客戶，營業(yè)員可以大膽的建議客戶購買，以結(jié)束銷售，如“我用的就是**業(yè)務(wù)，相信您會喜歡的（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
B．錯誤在銷售過程中，營業(yè)員應(yīng)該尊重客戶的決定，并提供客觀、全面的信息幫助客戶做出明智的選擇。僅僅因為營業(yè)員個人使用某個...
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問答題
說服客戶首要的工作就是要向客戶重申產(chǎn)品相關(guān)的優(yōu)點和好處（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
B．錯誤說服客戶的工作不僅僅局限于重申產(chǎn)品相關(guān)的優(yōu)點和好處。雖然強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點和好處是說服過程中的重要部分，但有效的說服...
