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單項(xiàng)選擇題
屬于路票要素的有（）
A.日期
B．列車運(yùn)行區(qū)段
C．行車專用章
D．行車值班員簽字
E．電話記錄號(hào)
F．車次
B．列車運(yùn)行區(qū)段
C．行車專用章
D．行車值班員簽字
E．電話記錄號(hào)
F．車次
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問(wèn)答題
延伸服務(wù)是指，投訴預(yù)處理預(yù)處理步驟中系統(tǒng)自動(dòng)判斷的，短信下發(fā)“服務(wù)項(xiàng)目和用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”的界面在處理步驟中（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤延伸服務(wù)通常指的是在基礎(chǔ)服務(wù)之上提供的額外服務(wù)，這些服務(wù)可能需要額外的費(fèi)用。在投訴預(yù)處理中，系統(tǒng)自動(dòng)判斷并短信下...
