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單項選擇題
過去我國的發(fā)展強調(diào)GDP增長，這種發(fā)展“見物不見人”，今后我們要科學發(fā)展提倡（）
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投訴分類標準中增加了按客戶類型或行業(yè)投向的細分項目。農(nóng)業(yè)類貸款、農(nóng)戶貸款等投訴占據(jù)一定比例，比如針對三農(nóng)貸款的農(nóng)戶小額信用貸款（）
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單項選擇題
中國特色社會主義新時代，是全體中華兒女勠力同心、奮力實現(xiàn)中華民族偉大復興__的時代（）
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單項選擇題
近年來，S市政府始終把社會主義核心價值體系建設作為一項重要工作，全市深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育，廣泛開展“我們的價值觀”大型討論活動，努力在全社會形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風尚。以上案例中，S市政府在履行（）
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《金融消費者投訴統(tǒng)計分類及編碼銀行業(yè)金融機構(gòu)行業(yè)標準》于2018年9月4日發(fā)布實施（）
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“無救濟則無權(quán)利”。暢通投訴處理渠道對金融消費權(quán)益保護工作而言，具有基礎性意義（）
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單項選擇題
某單層木材倉庫著火，燃燒面積約400m2，火場上每輛消防車供應3支Φ19mm水槍，有效射程為15m（水槍流量為6.5L/s），滅火用水供給強度為0.12L/s·m2，則需要幾輛火場供水戰(zhàn)斗車（）
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因消費者投訴原因與金融機構(gòu)的業(yè)務辦理有關，故投訴原因在投訴業(yè)務類別中進行描述即可（）
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單項選擇題
有尿意且迫不及待地要排尿難以自控，是（）
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某銀行在一季度發(fā)生9筆投訴，那么投訴渠道下應有9筆數(shù)據(jù)（）
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單項選擇題
下進一步檢查項目中，對該患者明確診斷幫助最大的是（）
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“存取款業(yè)務引起的投訴”不包括消費者使用銀行卡在柜面和自助機具辦理存取款業(yè)務引起的投訴（）
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單項選擇題
患者，男，57歲，患慢性肝炎8年余。現(xiàn)癥：右脅下積塊明顯，質(zhì)地稍硬，固定不移，按之脹痛，形體瘦，納谷減少，面色晦暗，舌質(zhì)暗，脈細澀。本病例診斷為（）
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標準中因產(chǎn)品收益引起的投訴與因定價收費引起的投訴未覆蓋及利率和收費的相關投訴（）
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單項選擇題
(1).普通處方應保存（）
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標準由中國人民銀行、中國銀行保險監(jiān)督管理委員會提出（）
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單項選擇題
哪些特殊口服藥物必須確保病人正確服用（）
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對于消保部審查后出具的消保審查意見，各業(yè)務部門可自行決定是否采納（）
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單項選擇題
（N0-N3、規(guī)培）有關膀胱原位癌，下列哪項是正確的（）
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培訓應按培訓前、培訓中、培訓后進行全流程管理（）
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