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問答題
【簡答題】簡述幫助遭受挫折者戰(zhàn)勝挫折的方法。
答案:
(1)提高員工個體的挫折容忍力
(2)幫助受挫者分析挫折的原因
(3)采取寬容的態(tài)度,理解和關心受挫...
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問答題
【簡答題】簡述員工感到不公平、不合理時會采取的行為。
答案:
(1)減少投入或產(chǎn)出
(2)減少報酬或改變結果
(3)改變自我認知
(4)改變參照對象
(5)被動忍耐、表示不滿或離職
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問答題
【簡答題】簡述期望理論的基本觀點。
答案:
要調動工作積極性,必須處理好以下三方面的關系:
(1)個人努力與績效的關系
(2)績效與獎勵的關系<...
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