A.保持吐字清晰 B.讓對(duì)方把話(huà)說(shuō)完 C.適當(dāng)控制通話(huà)時(shí)間 D.使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)
A.職業(yè)化 B.標(biāo)準(zhǔn)化 C.專(zhuān)業(yè)化 D.形象化