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單項(xiàng)選擇題

標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)，能夠打造一個(gè)（）的營(yíng)銷隊(duì)伍。

A.職業(yè)化
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.專業(yè)化
D.形象化

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)，不僅能夠確保整個(gè)電話訂貨不遺漏（），而且可以向客戶傳遞（），贏得客戶的信任。（）

A.信息和項(xiàng)目；專業(yè)形象
B.信息和項(xiàng)目；企業(yè)形象
C.品種和數(shù)量；企業(yè)形象
D.品種和數(shù)量；專業(yè)形象

單項(xiàng)選擇題

作為以電話為主要工作手段的電話人員，若不熟悉或不計(jì)究（），很可能導(dǎo)致雙方都不愉快，甚至損害煙草商業(yè)企業(yè)的形象。

A.溝通技巧
B.電話技巧
C.標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
D.電話溝通禮儀

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