判斷題

4月份采購的騰訊視頻會(huì)員月卡有效期到2018年12月31日。

答案：正確

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《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：對(duì)用戶暫?；蛲Ｖ狗?wù)時(shí)，應(yīng)在二十四小時(shí)前通知用戶。

答案：正確

“四防”機(jī)制中的通報(bào)制度：投訴管理室每日通報(bào)前一天未回復(fù)的預(yù)警工單，對(duì)超時(shí)未回復(fù)的納入灰牌考核。

答案：正確

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