A.檢查 B.監(jiān)督 C.激勵 D.管理服務(wù)
A.預(yù)檢分診 B.掛號、預(yù)約掛號 C.候診 D.就診
A.門診環(huán)境管理 B.門診服務(wù)流程管理 C.門診人員管理 D.患者投訴管理