A.預(yù)檢分診 B.掛號、預(yù)約掛號 C.候診 D.就診
A.門診環(huán)境管理 B.門診服務(wù)流程管理 C.門診人員管理 D.患者投訴管理
A.醫(yī)療質(zhì)量 B.醫(yī)療安全 C.醫(yī)療效率 D.醫(yī)療服務(wù)