問答題

【簡答題】什么是客戶忠誠？主要包括哪些常見類型？

答案： 客戶“忠誠”就是客戶偏愛購買某一產(chǎn)品或服務(wù)的心理狀態(tài)或態(tài)度，或是“對某種品牌有一種長...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】什么是客戶滿意度？客戶滿意度的影響因素有哪些？
答案： 客戶滿意度，是指客戶滿意程度的常量感知性評價指標(biāo)。
（1）企業(yè)因素。
（2）產(chǎn)品因素。
（...
問答題

【簡答題】一對一營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別是什么？
答案： “一對一營銷”的目標(biāo)是企業(yè)最大程度地追求客戶份額，這里所提的客戶份額是指一家企業(yè)在一個客戶的同類...
微信掃碼免費搜題