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A.加強(qiáng)收費(fèi)站的硬件設(shè)施建設(shè)，如增設(shè)休息區(qū)、飲水設(shè)施等
B.優(yōu)化收費(fèi)站的綠化和美化環(huán)境，提升駕駛員的視覺(jué)體驗(yàn)
C.定期對(duì)收費(fèi)站的衛(wèi)生進(jìn)行清潔和維護(hù)，保持整潔有序
D.加強(qiáng)收費(fèi)員的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，提升服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)水平
E.設(shè)立駕駛員滿意度調(diào)查機(jī)制，定期收集和分析駕駛員的反饋

A.自行拖車(chē)，將車(chē)輛移至安全*區(qū)域
B.在車(chē)輛后方設(shè)置警示標(biāo)志，提醒其他車(chē)輛注意
C.忽視故障車(chē)輛，繼續(xù)收費(fèi)
D.與駕駛員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，指責(zé)其造成擁堵