多項選擇題

為了提升高速公路收費站的整體服務(wù)質(zhì)量，以下哪些措施是可行的（）？

A.加強收費站的硬件設(shè)施建設(shè)，如增設(shè)休息區(qū)、飲水設(shè)施等
B.優(yōu)化收費站的綠化和美化環(huán)境，提升駕駛員的視覺體驗
C.定期對收費站的衛(wèi)生進行清潔和維護，保持整潔有序
D.加強收費員的服務(wù)意識培訓，提升服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平
E.設(shè)立駕駛員滿意度調(diào)查機制，定期收集和分析駕駛員的反饋

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