多項(xiàng)選擇題

前廳服務(wù)質(zhì)量管理的體系包括（）

A.服務(wù)質(zhì)量管理的策劃準(zhǔn)備
B.編寫質(zhì)量管理體系文件
C.質(zhì)量管理體系的實(shí)施
D.質(zhì)量管理體系的修改

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