A.人工坐席 B.錄音系統(tǒng) C.呼叫管理系統(tǒng) D.數(shù)據(jù)庫應用服務器
A.受理 B.投訴 C.質(zhì)檢 D.建議
A.介紹新產(chǎn)品的推廣 B.用戶根據(jù)自動語音提示,通過電話錄音的方式留下意見和建議 C.活動的介紹 D.記錄投訴信息,向相應部門反應