- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
判斷題
接待散客入住的第一步是詢問(wèn)客人是否有預(yù)訂。
答案：
正確
你可能感興趣的試題
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】論述21世紀(jì)前廳部經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展趨勢(shì)。
答案：
第一、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，合理定編前廳部的組織機(jī)構(gòu)將化繁為簡(jiǎn)。人力上講求最大限度的節(jié)約，不會(huì)雇用一個(gè)多余的人。酒店會(huì)根據(jù)來(lái)年預(yù)計(jì)的...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】論述21世紀(jì)前廳服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。
答案：
（一）一職多能，人盡其才。
（二）一步到位服務(wù)。
（三）“一條龍”服務(wù)服務(wù)。...
（二）一步到位服務(wù)。
（三）“一條龍”服務(wù)服務(wù)。...
