你可能感興趣的試題

以下哪一項(xiàng)不是服務(wù)設(shè)計(jì)的目的？（）

A.與項(xiàng)目干系人做計(jì)劃的正式聲明和溝通，對各種資源提出正式的要求
B.識別風(fēng)險，并定義風(fēng)險控制措施和機(jī)制
C.生產(chǎn)和維護(hù)IT計(jì)劃、流程、政策、架構(gòu)、框架以及文檔
D.制定質(zhì)量管理計(jì)劃，全面提高服務(wù)質(zhì)量

判斷題

專家的研究和大量企業(yè)實(shí)踐表明，在IT項(xiàng)目的生命周期中，大約20%的時間與IT項(xiàng)目運(yùn)營維護(hù)有關(guān)，而該階段的投資卻占整個IT投資的80%。

答案：錯誤

服務(wù)轉(zhuǎn)換計(jì)劃階段的主要活動，不包含的是（）。

你可能感興趣的試題

以下哪一項(xiàng)不是服務(wù)設(shè)計(jì)的目的？（）

專家的研究和大量企業(yè)實(shí)踐表明，在IT項(xiàng)目的生命周期中，大約20%的時間與IT項(xiàng)目運(yùn)營維護(hù)有關(guān)，而該階段的投資卻占整個IT投資的80%。

服務(wù)轉(zhuǎn)換計(jì)劃階段的主要活動，不包含的是（）。

專家的研究和大量企業(yè)實(shí)踐表明，在IT項(xiàng)目的生命周期中，大約20%的時間與IT項(xiàng)目運(yùn)營維護(hù)有關(guān)，而該階段的投資卻占整個IT投資的80%。