A.開場白 B.問候語 C.訪問語 D.詢問語
A.角色轉(zhuǎn)換 B.服務(wù) C.營銷 D.崗位
A.結(jié)合企業(yè)的運營特點 B.避免設(shè)計讓客戶不理解的問題 C.減少“專業(yè)術(shù)語”和“生僻詞”的使用 D.訪問語要統(tǒng)一化