問答題

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答案: (一)叫醒失誤的原因:
(1)接線生漏叫;
(2)總機接線生做了記錄,但忘了輸入電腦;
(...
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答案: (1)從提供商務服務,轉向提供商務設施出租。酒店雖為客人在客房內(nèi)提供了電話、互聯(lián)網(wǎng)接口等設備和設備,但不可能在所有的房間...
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【簡答題】商務中心工作的基本要求包括哪些內(nèi)容?

答案: (1)熟悉部門的工作業(yè)務和工作程序,掌握工作技巧和服務技能。
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