問答題

【簡答題】商務(wù)中心工作的基本要求包括哪些內(nèi)容？

答案： （1）熟悉部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。
（2）性格外向，機智靈活，能與客人進行良好的溝通...
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【簡答題】商務(wù)中心領(lǐng)班的職責有哪些？
答案： （1）帶領(lǐng)下屬文員向客人提供傳真、電傳、復印、打字文字處理及票務(wù)等服務(wù)。
（2）檢查文員的工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，...
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【簡答題】簡述商務(wù)中心主管的主要職責。
答案： （1）負責對下屬員工進行排班、考勤。
（2）檢查商務(wù)中心的衛(wèi)生情況及工作準備情況。如：價目表、計算器、收據(jù)、零...
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