填空題

（）是指以書(shū)面形式確認(rèn)過(guò)的預(yù)訂。

答案：確認(rèn)類(lèi)預(yù)訂

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臨時(shí)性預(yù)訂是指未經(jīng)書(shū)面確認(rèn)或未經(jīng)客人確認(rèn)的預(yù)訂，通常酒店會(huì)與客人約定將客房保留到下午（），如屆時(shí)客人未到，該預(yù)訂即被取消。

答案： 6點(diǎn)

非保證性訂房分為臨時(shí)性和（）預(yù)訂兩種。

答案：確認(rèn)性

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