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單項(xiàng)選擇題

下面不屬于粘性分層需要關(guān)注的內(nèi)容的是（）

A.產(chǎn)品使用
B.資金交易
C.客戶(hù)習(xí)慣
D.身份特征

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單項(xiàng)選擇題

在客戶(hù)分層經(jīng)營(yíng)中，主要是利用總行CRM+標(biāo)簽庫(kù)功能，通過(guò)管戶(hù)信息、企業(yè)身份信息、產(chǎn)品持有信息、賬戶(hù)及交易信息、價(jià)值信息五大類(lèi)48個(gè)子標(biāo)簽，考慮企業(yè)身份因素、規(guī)模因素、價(jià)值因素將小企業(yè)客戶(hù)分為優(yōu)質(zhì)、潛力、一般三層，這種分層維度屬于（）

A.粘度分層
B.綜合分層
C.價(jià)值分層
D.關(guān)注分層

單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不屬于客戶(hù)規(guī)模發(fā)展相關(guān)的指標(biāo)（）

A.時(shí)點(diǎn)存款余額
B.月均交易金額
C.日均存款余額
D.理財(cái)產(chǎn)品余額

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