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信息溝通過程始于()
A.信息的發(fā)送
B.信息的編碼
C.信息的解碼
D.信息的傳遞
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人際溝通的基本途徑和潤滑劑是()
A.尊重
B.相容
C.謙讓
D.理解
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古人所說:“以誠感人者,人亦誠而應?!边@句話體現(xiàn)了溝通的()
A.尊重原則
B.相容原則
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