A.尊重 B.相容 C.謙讓 D.理解
A.尊重原則 B.相容原則 C.協調原則 D.理解原則
A.心理因素對溝通的影響很大 B.溝通既是信息傳遞過程,又是感情交流過程 C.溝通主要以語言為載體 D.在人際溝通過程中會出現溝通障礙