你可能感興趣的試題

特約服務(wù)中心的工作人員佩戴飾品需注意的事項(xiàng)，以下哪項(xiàng)是正確的（）

A.男性服務(wù)專(zhuān)員不可佩戴任何的飾品、標(biāo)示
B.車(chē)間人員切勿佩帶任何飾品及硬物
C.女性服務(wù)專(zhuān)員可以佩戴夸張的飾品
D.服務(wù)人員應(yīng)該佩戴有當(dāng)?shù)靥厣呐滹?br /> E.符合地區(qū)習(xí)慣穿著佩帶即可，無(wú)特別要求

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)服務(wù)專(zhuān)員接待第一次來(lái)店的客戶(hù)，下列哪些因素會(huì)影響能否留給客戶(hù)一個(gè)好的印象？（）

A.儀表
B.態(tài)度
C.行為
D.溝通
E.以上都是

客戶(hù)期望值的標(biāo)準(zhǔn)主要是參考根據(jù)（）而來(lái)的

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特約服務(wù)中心的工作人員佩戴飾品需注意的事項(xiàng)，以下哪項(xiàng)是正確的（）

當(dāng)服務(wù)專(zhuān)員接待第一次來(lái)店的客戶(hù)，下列哪些因素會(huì)影響能否留給客戶(hù)一個(gè)好的印象？（）

特約服務(wù)中心的工作人員佩戴飾品需注意的事項(xiàng)，以下哪項(xiàng)是正確的（）

當(dāng)服務(wù)專(zhuān)員接待第一次來(lái)店的客戶(hù)，下列哪些因素會(huì)影響能否留給客戶(hù)一個(gè)好的印象？（）