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書面掛失申請,選擇實時領(lǐng)用時,客戶未攜帶有效身份證件,可以調(diào)用F8”客戶識別確認(rèn)“辦理通過。
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一卡通、存折做書面掛失申請,當(dāng)已登記書面掛失戶口號碼后,系統(tǒng)立即調(diào)用“口頭掛失”對戶口做預(yù)凍結(jié)?!邦A(yù)凍結(jié)”會對已經(jīng)存在的換卡申請進行覆蓋,當(dāng)系統(tǒng)提示“是否覆蓋已申請的掛失換卡交易”時,應(yīng)審慎選擇。
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銀聯(lián)卡或國際卡的書面掛失申請,支持換純磁條卡。
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