A.當(dāng)日未到客人報(bào)表 B.次日離店客人名單 C.提前退房離店表 D.房租折扣及免費(fèi)表
A.常規(guī)檔案 B.預(yù)定檔案 C.消費(fèi)檔案 D.反饋信息檔案
A.目標(biāo)激勵 B.情感激勵 C.競爭激勵 D.獎懲激勵