【簡答題】收費(fèi)服務(wù)基本文明用語內(nèi)容是什么？

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（2）請交（繳）通行費(fèi)；
（3）對不起；（4）請您把車向前（后）移；
（5）...

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【簡答題】收費(fèi)員上崗“十不準(zhǔn)”的內(nèi)容是什么？
答案：（1）不準(zhǔn)擅離職守；
（2）不準(zhǔn)嬉笑打鬧；
（3）不準(zhǔn)遲到早退；
（4）不準(zhǔn)徇私舞弊；

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