A.廣播 B.保險(xiǎn) C.民航客運(yùn) D.娛樂(lè)
A.公共交通 B.銀行 C.影劇院 D.電信公司 E.律師服務(wù)
A.可感知性 B.可靠性 C.反應(yīng)性 D.保證性 E.移情性