你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)質(zhì)量的屬性包括（）。

A.可感知性
B.可靠性
C.反應(yīng)性
D.保證性
E.移情性

多項(xiàng)選擇題

按照服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組織導(dǎo)向的不同，可以將服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組織分為（）等集中形式。

A.服務(wù)職能導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)組織
B.服務(wù)地區(qū)導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)組織
C.服務(wù)產(chǎn)品或品牌導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組織
D.服務(wù)市場(chǎng)導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)組織
E.服務(wù)特色導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組織

以下屬于高接觸性服務(wù)的有（）

你可能感興趣的試題

服務(wù)質(zhì)量的屬性包括（）。

按照服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組織導(dǎo)向的不同，可以將服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組織分為（）等集中形式。

服務(wù)質(zhì)量的屬性包括（）。

按照服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組織導(dǎo)向的不同，可以將服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組織分為（）等集中形式。