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單項(xiàng)選擇題

省外客戶撥打（）進(jìn)入銀行電話銀行，可以免長(zhǎng)途話費(fèi)。

A.96666
B.4008696666
C.4008896666
D.4006696666

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單項(xiàng)選擇題

座席不能立即答復(fù)客戶的咨詢類(lèi)疑難問(wèn)題類(lèi)工單，蘭內(nèi)各分支行應(yīng)在（）內(nèi)回復(fù)客戶。

A.1個(gè)工作日
B.3個(gè)工作日
C.1天
D.3天

單項(xiàng)選擇題

對(duì)于已解決的個(gè)人客戶問(wèn)題，受理機(jī)構(gòu)收到處理機(jī)構(gòu)的反饋結(jié)果后，應(yīng)在（）之內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行回訪。

A.7天
B.10天
C.15天
D.30天

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